添乗歴13年目に入りました。今はカナダに住んでるので、日本に帰る冬だけ海外添乗やってます。
毎回30名前後のお客様とご一緒しますが、毎回起こる不思議現象を大公開♪
現役の添乗員さんがお客さんに言いたくても言えないこともあるはず!
ツアーに参加したことある方、現役添乗員の方、私が思う『あるある』を書いてみましたので楽しんで下さいー笑。
まずは!!
ホテルの朝食会場でヨーグルト争奪戦
何故か毎回起こるこの現象。
オシャレに積み上げてあるヨーグルトも、一瞬にして崩れ無くなり、ボールに入れてあってお玉ですくうタイプのヨーグルトも一瞬でねこそぎ無くなる。。。
そして言われる
『添乗員さん!!!ヨーグルト無いんですけど!!』
知らやん。
ヨーグルト補充は私の仕事じゃない。
でも、何かしないと『困ってんのに何もしてくれへんかった』ってなる。。。
ほんで、それを避けるため、朝食スタッフにヨーグルト要求。
何回やったやろこれ。
そしてやっと来たヨーグルトに群がる日本人。○○さんの分も持っていくねんって両手にヨーグルト抱きかかえる人も。。。
そんな食べへんやん(笑)。
朝食会場オープン時間前からレストラン前に整列
2回続けて朝食ネタ。
でもこれぞ日本人!笑。
海外の人からよく言われる典型的な日本人(良い意味で)。
朝の出発時間早くて、あんまり朝食食べる時間ない時やったら分かる。
でも朝の出発ゆっくりな時は、時間あるからゆっくりしたらいいのに~と思う。
たいがい『部屋にいてもすることないねん』って言う。
確かにそーね。
その後レストラン開いた!と思って間もなくヨーグルト争奪戦(笑)。
で、昔こんなことがありました。
アメリカ東海岸に行くツアーで、アメリカ到着してみっちり観光した後、長い距離走ってようやくホテルへ。
ホテルに着いたのが夜の9時。そっからすぐホテルで夕食。
疲れに疲れているのに、夕食の時団体3つ重なり全く出てこない。。。
最後の人がレストランを離れたのが夜の11時半。
疲労マックスやったけど幸いなことに次の日の出発が10時。
嬉しい。
ちょっとでも寝れる。
そして次の日、朝食会場は6時半オープンやけど、うちはゆっくり8時半くらいにレストランへ。
んー誰もいない。お客さん。昨日疲れてみんなまだ寝てるかな~とのん気に思っていました。
気になってホテルの朝食会場のスタッフに聞いてみたら、
『あ~あの日本人の皆さん?みんな開店前にレストラン前に2列で整列してたよ。日本人だね♡』だと。
その元気欲しいわ笑。
バス座席争奪戦!!
奪い合ってばかり(笑)。
席に余裕ある時はこんなこと起こりません。
大型バスでお客さんが20名前後の時は完全自由席にしてます。(添乗員によってやり方違いますが)
でもツアーで結構な頻度でもめるバス座席。。。
どこの座席でも良いわ♡というお客様が沢山いる時は、添乗員の心のプレッシャーが大幅に減ります。
でも毎回そうじゃない。
我こそは前の席座るぞ、我こそは一人で2席使うぞ、我こそ後ろの席をゆったり使うぞって言う人がいる。
気持ちは分かるけど、そこは団体旅行。
ゆずりあって欲しいというのが本音。
なので毎回30名前後の時は、グループ分けしてこちらが席を決めてますが、決められるのも窮屈と思う人もいるし、決めてもらわないと、毎朝の席争奪戦にウンザリしてる人もいるから、私は決めてます。
出発時間の30分以上前からロビーでスーツケース持って待機!
もっとゆっくりでいいのに。。。
バスはまだ来ませんよ~っと言ってあげたくなる。
もうちょっとゆっくり寝て、もうちょっとゆっくり朝食食べて、ってすれば時間調度いいのにな~。。。
そういう人は決まって『バスまだですか?』っていう。
まだや。
このちょいちょい早いのが私もプレッシャーやし、ドライバーさんも時間通りに来たのに遅れた感じでプレッシャーやし、他のお客さんも何故かつられてだんだん全体的に早くなるし悪循環。。。
そしてバスが到着すると『乗っていいですか?えっ?乗っていいですか?』ってバスに駆け込みダッシュ。
運動会か!!
『ここの美術館、水の持ち込み禁止です』って案内してからの『じゃーお茶は?』ていう質問。
これありえないようで、よくある質問。
中身の話しとらんわ!って思うけど言えない(笑)
だから『お茶もだめですよ~』って言うしかないね。
そして同じような感じでバス降りる直前に『雨降りますか?』『傘いりますか?』っていう質問。
知らん。
私が天気支配してる訳ちゃいますよ~。
『心配な方は雨具持ってって下さいねー』といつも言ってます。
でこぼれ話。
イタリアのフィレンツェで快晴やったのに、急に通り雨でどっしゃ振りに。。。☔
普段から傘をささないうちは、もちろんここまでの雨予想してなかったから持ってない。。
で恥ずかしかったのが、持ってなかったのが添乗員のうちだけ(笑)。
集合場所からバスに戻るだけやから、濡れてもいいやって思ってたけど、フィレンツェはバスまでが遠い。。。
そしたらある夫婦が『添乗員さんこの傘使って~私たち1本あれば二人で使えるから♡』って。
申し訳なさすぎるけど、さすがに借りないといけない程のどっしゃ振り。。
その次の日、傘を乾かしてそのご夫婦に『ホントにありがとうございました。というかすみませんでした。。。風邪ひかれませんでしたか?』って聞いたら
『いいの、いいの、久しぶりに奥さんと相合傘できたから♡』って。
なんて神対応♡胸キュンするご夫婦の話でした。こんな夫婦になりたいな~
てな訳で、いつどこで雨が降るか分かりませんので、皆さんもいつでも雨具の準備を♪
この5つどうですかー??そうそうと思ってる方も、まじで?って思ってる方もいるはず。
人数が多い時にはまとめるのが大変な時もあります。が私の大好きな添乗のあるある話でした~
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